Terms of Service

Pristupanjem ili korišćenjem sajta, mobilnih aplikacija, platforme ili povezanih usluga PhysioAide, prihvatate ove Uslove korišćenja i našu Politiku privatnosti. Ovi dokumenti zajedno čine pravni sporazum između vas i PhysioAide.

Dodatni uslovi, saglasnosti, obavještenja ili uslovi specifični za partnere mogu se primjenjivati na određene funkcije, pilot programe, telehealth usluge, plaćene ponude ili programe prikupljanja podataka. Kada su takvi dodatni uslovi na snazi, bićete obaviješteni prije nego što pristupite relevantnoj funkciji ili usluzi.

Ako koristite PhysioAide u ime klinike, poslodavca, osiguravajućeg društva, univerziteta ili druge organizacije, potvrđujete da ste ovlašćeni da obavežete tu organizaciju prema ovim uslovima za funkcije koje koristite. Ukoliko se ne slažete sa ovim uslovima, molimo vas da ne koristite naše usluge.

PhysioAide pruža platformu za rehabilitaciju potpomognutu vještačkom inteligencijom koja povezuje pacijente sa licenciranim fizioterapeutima. Naše usluge obuhvataju:

• Isporuku vježbi sa analizom pokreta i korekcijom forme u realnom vremenu putem AI tehnologije
• Praćenje pridržavanja plana vježbi i napretka rehabilitacije
• Kontrolnu tablu za terapeute sa pregledom pacijenata, upozorenjima i analitikom
• Zakazivanje termina i upravljanje rasporedom
• Sigurno dopisivanje i video pozive između pacijenata i terapeuta
• Tržište za povezivanje pacijenata sa sertifikovanim terapeutima

PhysioAide je tehnološka platforma — ne pruža direktno medicinsku njegu. Zdravstvene usluge pružaju nezavisni licencirani stručnjaci (fizioterapeuti i drugi kliničari) putem platforme. PhysioAide ne praktikuje medicinu i nezavisan je od profesionalaca koji vam mogu pružati zdravstvene usluge.

Dostupnost usluga može se razlikovati u zavisnosti od regiona, partnerskih ugovora i regulatornih zahtjeva. Određene funkcije mogu biti dostupne samo u okviru specifičnih programa ili pilot projekata.

Saglasni ste da pružite tačne i ažurne podatke, čuvate pristupne podatke povjerljivo i koristite PhysioAide samo u zakonite svrhe. Odgovorni ste za sve aktivnosti na svom nalogu osim gdje zakon nalaže drugačije.

• Ne smijete zloupotrebljavati platformu, ometati sigurnosne mehanizme, pokušavati neovlašćeni pristup, automatizovano preuzimati zaštićeni sadržaj, vršiti reverzni inženjering ograničenih funkcija niti koristiti uslugu za kršenje prava drugih.
• Ako lokalni zakon zahtijeva odobrenje roditelja, staratelja ili institucije, PhysioAide možete koristiti samo uz takvo odobrenje.
• Ako koristite PhysioAide u ime organizacije, morate imati ovlašćenje da tu organizaciju obavežete prema ovim uslovima.
• Možemo suspendovati ili ograničiti pristup ako imamo osnov da vjerujemo da se nalog koristi protivzakonito, nesigurno ili suprotno ovim uslovima.

Zadržavamo pravo da odbijemo registraciju ili da uklonimo naloge koji krše ove uslove, bez prethodnog obavještenja u hitnim slučajevima koji uključuju bezbjednost ili pravne zahtjeve.

PhysioAide može podržavati rehabilitacione tokove rada, edukaciju, praćenje pridržavanja, daljinski monitoring i komunikaciju, ali platforma sama po sebi ne pruža hitnu medicinsku pomoć. Sadržaj na sajtu i u aplikaciji predstavlja opšte informacije osim ako nije izričito pružen kao dio odnosa sa kliničarom ili ugovorenog programa.

Ako su telehealth, daljinski pregled ili usluge kliničara dostupne putem PhysioAide, mogu se primjenjivati dodatne saglasnosti ili klinički uslovi. Važno je razumjeti ograničenja udaljenih usluga:

• Posmatranje putem kamere može biti nepotpuno u poređenju sa fizičkim pregledom
• Tehnološki prekidi (internet veza, kvar uređaja) mogu uticati na kvalitet usluge
• Telehealth ne može u potpunosti zamijeniti fizički pregled u klinici
• AI analiza pokreta je pomoćni alat — ne zamjenjuje stručnu kliničku procjenu

Ako mislite da imate hitno zdravstveno stanje, odmah kontaktirajte lokalnu hitnu pomoć ili posjetite najbliži zdravstveni centar. Nemojte se oslanjati na PhysioAide za hitna medicinska stanja.

Određene funkcije PhysioAide zahtijevaju pristup mogućnostima vašeg uređaja:

• Kamera: za analizu pokreta u realnom vremenu tokom sesija vježbanja i za video pozive sa terapeutom
• Mikrofon: za video i audio pozive sa kliničarima
• Obavještenja: za podsjetnike na vježbe, poruke od terapeuta i obavještenja o napretku
• Senzori pokreta: za praćenje kvaliteta vježbi i brojanje ponavljanja
• Galerija fotografija: za profilne fotografije i dijeljenje dokumenata sa terapeutom

Neke od ovih dozvola možete odbiti, ali funkcije koje od njih zavise možda neće raditi ispravno. Dozvole se mogu upravljati u bilo kom trenutku putem postavki vašeg uređaja.

Korisnički sadržaj (snimci vježbi, poruke, fotografije) koji kreirate putem platforme ostaje vaše vlasništvo. Korišćenjem platforme dajete PhysioAide ograničenu licencu za obradu tog sadržaja isključivo u svrhu pružanja usluge, poboljšanja platforme i, uz vašu saglasnost, u istraživačke svrhe.

Korišćenjem PhysioAide saglasni ste da ćete se ponašati odgovorno i u skladu sa zakonom. Sljedeće aktivnosti su izričito zabranjene:

• Korišćenje platforme u nezakonite svrhe ili na način koji krši prava drugih
• Pokušaji neovlašćenog pristupa sistemima, podacima drugih korisnika ili administrativnim funkcijama
• Ometanje ili pokušaj ometanja rada platforme, uključujući napade uskraćivanja usluge ili unos malicioznog koda
• Automatizovano prikupljanje podataka (scraping, crawling) bez izričite pisane dozvole
• Reverzni inženjering, dekompilacija ili pokušaj izvlačenja izvornog koda platforme ili AI modela
• Lažno predstavljanje identiteta ili ovlašćenja
• Uznemiravanje, prijetnje ili neprimjeren sadržaj u komunikaciji sa drugim korisnicima ili terapeutima
• Dijeljenje pristupnih podataka sa neovlašćenim licima

PhysioAide zadržava pravo da suspenduje ili trajno ukine naloge koji krše ova pravila, bez obaveze prethodnog upozorenja u slučajevima ozbiljnog kršenja. Korisnici koji su zabrinuti zbog ponašanja drugog korisnika trebaju prijaviti incident na [email protected].

Uz poštovanje ovih uslova, PhysioAide vam daje ograničeno, opozivo, neisključivo i neprenosivo pravo da pristupate i koristite uslugu za njenu namijenjenu svrhu. Ova licenca ne uključuje pravo na preprodaju, sublicenciranje ili komercijalno korišćenje platforme izvan onoga što je izričito dozvoljeno.

Osim tog ograničenog prava, PhysioAide i njegovi davaoci licenci zadržavaju sva prava intelektualne svojine na sajtu, platformi, softveru, sadržaju, brendingu, AI modelima, tokovima rada i dokumentaciji. Zabranjeno je:

• Kopiranje, reprodukovanje ili distribuiranje bilo kojeg dijela platforme bez pisane dozvole
• Prodaja, sublicenciranje ili komercijalna eksploatacija sadržaja ili funkcija platforme
• Kreiranje izvedenih djela na osnovu softvera, AI modela ili sadržaja PhysioAide
• Uklanjanje ili mijenjanje obavještenja o autorskim pravima, zaštitnim znakovima ili drugim vlasničkim oznakama

Povratne informacije, sugestije ili ideje koje nam dostavite mogu biti korišćene bez obaveze nadoknade ili pripisivanja. Sva prava koja vam nisu izričito data zadržana su od strane PhysioAide.

PhysioAide može u bilo kom trenutku ažurirati, suspendovati ili ukinuti funkcije ili djelove platforme. Neke funkcije mogu zavisiti od pružalaca trećih strana, prodavnica aplikacija, pregledača, uređaja, internet konekcije ili partnerskih sistema koje ne kontrolišemo. Ne garantujemo neprekidnu dostupnost usluge.

Naš model naknada može uključivati:

• Besplatne funkcije: osnovni pristup sajtu i određenim informativnim sadržajima
• Pilot programi: pristup putem odobrenih pilot programa sa klinikama ili organizacijama
• Komercijalni ugovori: funkcije dostupne putem ugovora sa klinikama, poslodavcima ili osiguravačima
• Pretplate i jednokratna plaćanja: za buduće premium funkcije, ukoliko budu uvedene

Ako se primjenjuju naknade, relevantni plan, ugovor ili checkout proces će jasno opisati iznos, učestalost naplate i uslove otkazivanja. O promjenama cijena bićete obaviješteni unaprijed. Tamo gdje je primjenjivo, poštujemo pravo potrošača na odustanak u zakonskom roku.

PhysioAide usluga se pruža „kakva jeste" i „kako je dostupna". U najširoj mjeri dozvoljenoj zakonom, ne dajemo nikakve garancije, izričite ili podrazumijevane, uključujući garancije o pogodnosti za određenu svrhu, neprekinutoj dostupnosti ili odsustvu grešaka.

Posebno napominjemo sljedeće:

• AI analiza pokreta je pomoćni alat i ne zamjenjuje profesionalnu medicinsku procjenu ili dijagnozu
• Ne garantujemo specifične zdravstvene ishode od korišćenja platforme
• Sadržaj vježbi je informativnog karaktera i treba se koristiti pod nadzorom kvalifikovanog terapeuta
• Tehnološki problemi mogu povremeno uticati na dostupnost ili tačnost usluge

U najvećoj mjeri dozvoljenoj važećim zakonom, PhysioAide isključuje odgovornost za indirektnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu i kaznenu štetu. Naša ukupna odgovornost prema vama biće ograničena na iznos koji ste platili za uslugu u posljednjih 12 mjeseci, ili na drugi iznos propisan važećim pravom.

Saglasni ste da ćete obeštetiti i zaštititi PhysioAide, njegove zaposlene, direktore i partnere od svih zahtjeva, gubitaka i troškova (uključujući advokatske naknade) koji proizilaze iz vašeg kršenja ovih uslova, zloupotrebe platforme ili kršenja zakonskih propisa. Nijedna strana neće biti odgovorna za kašnjenje ili nemogućnost izvršenja obaveza usljed okolnosti van njene razumne kontrole (viša sila).

Na ove uslove primjenjuje se pravo navedeno u odgovarajućem ugovoru o usluzi ili, ako poseban ugovor ne postoji, pravo jurisdikcije iz koje posluje relevantni PhysioAide pravni subjekt, bez ograničavanja obaveznih potrošačkih prava koja se po lokalnom zakonu ne mogu isključiti.

U slučaju spora, strane će najprije pokušati da ga riješe mirnim putem. Ako mirno rješavanje ne uspije, spor će se rješavati pred nadležnim sudovima u skladu sa gore navedenim mjerodavnim pravom. Ako posebni pisani ugovor uređuje korišćenje PhysioAide od strane vaše organizacije, taj ugovor ima prednost tamo gdje je u koliziji sa ovim uslovima.

Ovi uslovi mogu se povremeno ažurirati. O značajnim promjenama bićete obaviješteni putem obavještenja na sajtu, emaila ili obavještenja u aplikaciji najmanje 30 dana unaprijed. Nastavak korišćenja platforme nakon stupanja na snagu izmijenjenih uslova smatra se prihvatanjem istih.

• Razdvojivost: ako se bilo koja odredba ovih uslova smatra nevažećom ili neizvršivom, preostale odredbe ostaju na snazi.
• Cjelovitost: ovi uslovi, zajedno sa Politikom privatnosti i svim dodatnim uslovima, čine cjelokupan sporazum između vas i PhysioAide.
• Odricanje: neispunjavanje ili kašnjenje u ispunjavanju bilo kojeg prava prema ovim uslovima ne predstavlja odricanje od tog prava.

Za sva pitanja o ovim uslovima, kontaktirajte nas na: [email protected]